COMO COMPRAR
Para comprar en perfectstgo.cl solo debes llenar tu carrito con los productos que quieras y dirigirte al checkout donde se procesará tu compra a través de la plataforma de pago de tu preferencia. Puedes pagar por Webpay, Chek o Mercadopago
Es importante que revises que estén bien ingresados los datos de envío al realizar tu compra.
Dispondrás de 30 minutos una vez realizada tu compra para solicitar la anulación de la misma comunicándote con nosotros por mail, chat o whatsapp. Pasado ese tiempo tu pedido pasa a ser procesado para envío y no podrá ser anulado.
DESPACHO
El despacho de su pedido se hará dentro de 24 horas hábiles de la confirmación de la misma.
Todos los envíos se despachan al domicilio del comprador que registro al momento de la compra.
El valor del envío es fijo por región según la siguiente tabla. Los tiempos de la tabla son una vez despachada la compra
| Región | Plazo | Costo |
| Arica y Parinacota | 3-5 días habiles (*) | 7.990 |
| Tarapacá | 3-5 días habiles (*) | 7.990 |
| Antofagasta | 2-3 días habiles | 4.990 |
| Atacama | 2-3 días habiles | 4.990 |
| Coquimbo | 2-3 días habiles | 3.490 |
| Valparaíso | 2-3 días habiles | 3.490 |
| Metropolitana | 1-2 días habiles | 2.490 |
| O’Higgins | 2-3 días habiles | 3.490 |
| Maule | 2-3 días habiles | 3.490 |
| Ñuble | 2-3 días habiles | 3.490 |
| Biobío | 2-3 días habiles | 4.990 |
| La Araucanía | 2-3 días habiles | 4.990 |
| Los Ríos | 2-3 días habiles | 4.990 |
| Los Lagos | 2-3 días habiles | 4.990 |
| Aysén | 3-5 días habiles (*) | 7.990 |
| Magallanes | 3-5 días habiles (*) | 7.990 |
(*) Hacen excepción a estos plazos los pedidos a regiones extremas que contengan líquidos ya que deben ser enviados por tierra y demoran 10 días hábiles.
Los envíos serán realizados mediante la empresa que Perfectstgo estime conveniente. Una vez despachada la compra se enviará al correo electrónico del comprador los datos necesarios para realizar el seguimiento online de su compra.
Si su pedido presenta demoras con respecto a los tiempos indicados en la tabla, rogamos comunicarse con nosotros a fin de buscar una solución con la empresa de transporte.
Si no recibe su pedido dentro de 10 días hábiles posterior a la fecha indicada en la tabla se reembolsara el pedido (incluyendo costo de envío).
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El comprador tiene derecho a cambiar o devolver su compra dentro de 10 días desde la recepción de la misma. El producto devuelto debe ser enviado de vuelta a nuestra tienda en perfectas condiciones, con las etiquetas puestas.
La devolución del dinero se hará una vez recibido el producto de vuelta. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito se anulará la transacción, si fue efectuada con tarjeta de debito se solicitarán los datos de una cuenta donde transferir el monto de la compra.
El costo de envío original y el de la devolución son a cargo del comprador, se devolverá solo el valor del producto comprado. Hace excepción a esta regla el caso que la devolución sea por error de Perfectstgo o por defecto en el producto. En este ultimo caso se devolverá el costo del envío original y se enviará al comprador una etiqueta prepagada de Correos de Chile para devolver el producto.
CLAUSULA DE NO AFILIACIÓN
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